Boğaz Hukuk ve DanışmanlıkYardıma hazırız.
Boğaz Hukuk ve Danışmanlık veya hesabınızla ilgili bir sorunuz mu var? Destek ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Bize ulaşın, en kısa sürede geri döneceğiz.
Bize nasıl ulaşırsınız
| Channel | Best for | Response |
|---|---|---|
| E-posta desteği — [email protected] | Hesap soruları, doğrulama, para çekme | Genellikle bir iş günü içinde yanıt veriyoruz. |
| Callback request | Sesli anlatımı daha kolay olan her şey | Destek saatleri: Pzt-Cum, 9:00-18:00 |
| Abuse report — /suistimal-bildir | Kimlik taklidi, marka kötüye kullanımı, şüpheli mesajlar | Reviewed on receipt |
İletişime geçtiğinizde neler olur
Hangi kanalı kullanmalı
E-posta, bir belge eklemesi gereken her şey için uygundur — kimlik kontrolleri, para çekme sorgusu, ekstre hakkında bir soru. Geri arama formu ise diğer her şey için uygundur, çünkü çoğu hesap sorusu dört mesajdan daha hızlı iki dakikalık bir konuşmayla yanıtlanır.
Çalışma saatleri dışında
Akşam veya hafta sonu gönderilen mesajlar sıraya alınır ve bir sonraki iş gününün ilk saatlerinde, geliş sırasına göre yanıtlanır.
Belirtmeye değer detaylar
Kayıtlı e-posta adresiniz ve sorduğunuz konunun yaklaşık tarihi, hesabınızı bulmamız için yeterlidir. Asla bir şifre, tam kart numarası veya tek kullanımlık kod göndermeyin — ekibimizden hiç kimse bunları sizden istemez.
Bir şey yanlış görünüyorsa
Aynı gün bildirin. Tanımadığınız bir ödeme içeren her şey normal kuyruğa girmez, hemen önceliklendirilir.
Yazmadan önce
Çoğu sorunun yanıtı zaten sitede vardır; önce kontrol etmek genellikle bir yanıt beklemekten daha hızlıdır.
- Sık sorulan sorular. — maliyetler, para çekme, doğrulama ve asgari tutarlar.
- Nasıl çalışır. — kayıt sonrası her aşamada neler oluyor, adım adım.
- Pricing — nelerin ücretsiz olduğu ve nerede bir maliyet çıkabileceği.